お客さまからよくいただくご質問にお答えいたします。
ご契約・配達について
配達可能地域はどこまでなのですか？
以下の地域に配達しております。場合によっては配達可能なこともございますので、詳細はお問い合わせください。
- 新宮町全域
- 古賀市全域
- 福津市全域
- 久山町全域
- 福岡市東区の一部（三苫、和白、唐の原、香住ヶ丘、香椎、千早、名島、青葉台、志賀島など多々良川より東の地域）
- 宗像市の一部
- 粕屋町の一部
契約は月極ですか？
基本的に月極でのご契約となります。
メイジ東部宅配センターでは週3本から承っておりますので、「毎日でなくても・・」というお客様のニーズにもお応えしますよ。
宅配商品の変更および解約をしたいときは？
メイジ東部宅配センターにお電話もしくは保冷受箱にメモを入れることでご連絡くださいますようお願いいたします。
留守にする場合は？
メイジ東部宅配センターに、いつからいつまで留守にするかをご連絡ください。連絡先につきましては、領収書や配達の保冷受箱などに記載されておりますのでご確認ください。
週に何回届きますか？
週に2回、決められた曜日に配達いたします。
お住まいの地域によって、何曜日に配達されるかは変わりますので、詳しくはお問い合わせください。
どのように届きますか？
自宅の前に設置された保冷ボックスに保冷剤と商品をお入れします。
保冷ボックスは契約時に貸し出し、レンタル料などは一切かかりません。また、定期的に保冷ボックスはこちらで交換して洗浄いたします。
商品の価格はいくらですか？
1本あたり130～145円くらいの商品がほとんどです。
週に7本を配達する場合は、１か月で3,700円～4,200円くらいになります。
週に3本を配達する場合は、1か月で1,600円～くらいになります。
支払い方法は？
お支払いは基本的に口座からの引き落としとさせていただいておりますが、ご要望があれば集金に伺い直接のお支払いも可能です。
リターナブルビンについて
牛乳ビンは何回ぐらい再利用されるのですか？
牛乳ビンは一般的に30回程度再利用されます。
牛乳ビンの周りの白い跡はなんですか？
牛乳ビン同士がこすれ合ってできた跡です。ビンは繰り返し洗浄、殺菌をして再利用しますので、製造ライン上でビン同士がこすれ合って、上部と下部にビンのこすれた跡がつく場合があります。ビンの内側の汚れではありません。
安心してお飲みください。
牛乳ビンのシュリンクフードは燃えるゴミ、燃えないゴミどちらに捨てるのですか？また、ダイオキシンの問題は大丈夫ですか？
燃えるゴミとして捨てていただいて問題ありませんが、市町村の自治体の基準によって異なる場合があります。 不明な場合はお住まいの自治体にお問い合わせください。
また、ダイオキシンを発生しないポリスチレンを使用していますのでご安心ください。
牛乳ビンを回収した後のキャップの再利用方法を教えてください。
このキャップは牛乳ビンと一緒に回収し、洗浄後に細かく破砕されて、緩衝材(プチプチ)などに生まれ変わっています。